Política de Cambio

• Los cambios podrán realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
• Los cambios seran por prendas de la misma temporada.
• No se realizan cambios de ropa interior, accesorios, prendas exclusivas y hechas a mano.
• No se realiza devolución de dinero, solo cambio. No se pueden realizar  el cambio por prendas exclusivas o importadas.
• El cliente realizara el envio de la/s prenda/s por el mismo medio que Black Baccara lo envio, la nueva prenda que enviaremos va a realizarse a la misma direccion del cliente en la orden de compra.
• Solo se puede realizar un solo cambio, sin excepción.

Si el producto llego fallado desde el envio, por favor AVISAR POR INSTAGRAM dentro de los primeros 3 días de recibido el producto, con el numero de orden y con descripción de la falla. De ser comprobada la falla por nuestro equipo, se realizara el cambio correspondiente por única vez sin excepción. Lo mismo aplica para fallas al primer uso, en caso de que sea una falla de fabrica, se le realizara el cambio correspondiente de ser comprobada la falla de fabrica por nuestro equipo.  Si la falla es por mal uso,desgarros y el maltrato a la prenda que no correspondan a situaciones de fabricación NO REALIZARA EL CAMBIO. Todas las prendas son previamente revisadas antes del despacho.